Часто задаваемые вопросы

• Как оформить заказ?

  Вы выбираете товар и оформляете заказ в нашем интернет-магазине или по телефону 8 (861) 257-73-07 у менеджера.

  • Заказы, которые пришли до 17.00 рабочего дня обрабатываются в течение этого же дня; 
  • заказы, которые пришли после 17.00, обрабатываются на следующий день с 9.00 до 12.00; 
  • заказы, которые пришли в выходные дни (суббота, воскресенье), обрабатываются в понедельник утром.

  Оператор перезванивает Вам и уточняет параметры заказа, способ оплаты и контактные данные.

  Мы постараемся подобрать для Вас наиболее удобный и недорогой способ доставки вашего заказа.

  Важно! Уважаемые покупатели, менеджер обрабатывает ваши заказы только в рабочее время с 9.00 до 17.00 без перерыва! Если вы оставляете заявку после 17.00 или в выходные дни (суббота, воскресенье) с вами свяжутся на следующий день утром с 9.00 до 12.00.

• Почему вы не отправляете посылки наложенным платежом?

  Уважаемые покупатели, наверное вы обратили внимание, что цены на наши товары ниже, чем в других интернет-магазинах,  мы не закладываем в стоимость товара риски по утере или порче товара, так как считаем, что другие потребители не должны переплачивать. И конечно, у нас был негативный опыт работы наложенным платежом, когда недобросовестные заказчики не выкупали посылки и они возвращалась к нам через 2-3 месяца или терялись, после чего было принято решение не отправлять заказы данным способом.

• Как я могу оплатить свой заказ?

  Уважаемые покупатели, мы можете оплатить заказ несколькими способами:

  1. Оплата по счету в любом банке РФ.

  Счет на оплату поступает на ваш e-mail в течение суток с момента оформления заказа через форму заявки на сайте. Срок перевода платежа: 1-3 дня. Комиссия банка 1-3% от стоимости заказа.

  2 Оплата наложенным платежом.

  Оплатить наложенным платежом Вы можете при отправлении заказа транспортной компанией СДЭК.

  В заказе вы можете указать адрес удобного для Вас пункта выдачи компании СДЭК в Вашем городе

  3. Оплата наличными курьеру (для жителей г. Краснодара и пригорода) 

  Оплату товара принимает курьер при передаче заказа.