Часто задаваемые вопросы
Как оформить заказ?
Вы выбираете товар и оформляете заказ в нашем интернет-магазине или по телефону 8 (861) 257-73-07 у менеджера.
- Заказы, которые пришли до 17.00 рабочего дня обрабатываются в течение этого же дня;
- заказы, которые пришли после 17.00, обрабатываются на следующий день с 9.00 до 12.00;
- заказы, которые пришли в выходные дни (суббота, воскресенье), обрабатываются в понедельник утром.
Оператор перезванивает Вам и уточняет параметры заказа, способ оплаты и контактные данные.
Мы постараемся подобрать для Вас наиболее удобный и недорогой способ доставки вашего заказа.
Важно! Уважаемые покупатели, менеджер обрабатывает ваши заказы только в рабочее время с 9.00 до 17.00 без перерыва! Если вы оставляете заявку после 17.00 или в выходные дни (суббота, воскресенье) с вами свяжутся на следующий день утром с 9.00 до 12.00.
Почему вы не отправляете посылки наложенным платежом?
Уважаемые покупатели, наверное вы обратили внимание, что цены на наши товары ниже, чем в других интернет-магазинах, мы не закладываем в стоимость товара риски по утере или порче товара, так как считаем, что другие потребители не должны переплачивать. И конечно, у нас был негативный опыт работы наложенным платежом, когда недобросовестные заказчики не выкупали посылки и они возвращалась к нам через 2-3 месяца или терялись, после чего было принято решение не отправлять заказы данным способом.
Как я могу оплатить свой заказ?
Уважаемые покупатели, мы можете оплатить заказ несколькими способами:
1. Оплата по счету в любом банке РФ.
Счет на оплату поступает на ваш e-mail в течение суток с момента оформления заказа через форму заявки на сайте. Срок перевода платежа: 1-3 дня. Комиссия банка 1-3% от стоимости заказа.
2 Оплата наложенным платежом.
Оплатить наложенным платежом Вы можете при отправлении заказа транспортной компанией СДЭК.
В заказе вы можете указать адрес удобного для Вас пункта выдачи компании СДЭК в Вашем городе
3. Оплата наличными курьеру (для жителей г. Краснодара и пригорода)
Оплату товара принимает курьер при передаче заказа.